7 e-mailů po nákupu,
které vydělávají.
Jak po nákupu posílit důvěru, aktivaci produktu, opakovaný nákup a doporučení. Sekvence pro e-shopy, které chtějí víc než jen potvrzení objednávky.
- 7 e-mailů — u každého kdy poslat, cíl, co napsat, předmět a CTA
- Doporučené načasování + univerzální osnova e-mailu
- Bonus: checklist před odesláním
Praktická sekvence, ne teoretická příručka
Přehled, ke kterému se vrátíte pokaždé, když stavíte automatické e-maily po nákupu.
7 e-mailů po nákupu
U každého: kdy poslat, cíl, co napsat, vzorový předmět, CTA a proč vydělává.
Doporučené načasování
Kdy který e-mail poslat — od potvrzení (0 dní) až po doporučení.
Univerzální osnova e-mailu
Kostra o 5 částech: kontext, hodnota, jistota, další krok a návaznost.
Bonus: checklist před odesláním
8 bodů kontroly a metriky, které sledovat (open, click, opakovaný nákup…).
7 e-mailů po nákupu, které vydělávají
U každého v táhaku najdete: kdy poslat, cíl, co napsat, vzorový předmět, CTA a proč vydělává.
Poděkování a potvrzení
Ihned po nákupu. Uklidní zákazníka a posílí důvěru.
První krok / onboarding
1 den po doručení. Aby zákazník produkt opravdu začal používat.
Péče a edukace
2–4 dny. Sníží frustraci, reklamace i nevyužitý potenciál.
Doplňky a cross-sell
5–7 dní. Nabídne logický další krok bez tlaku na slevu.
Recenze a zpětná vazba
7–10 dní. Získá důkaz důvěry a odhalí bariéry.
Doplnění zásob
Když produkt dochází. Vrátí zákazníka dřív, než hledá jinde.
Doporučení / referral
Když je zákazník spokojený. Promění ho v ambasadora.
Potvrzení objednávky je jen začátek
Jen potvrzení
- ✕ Po nákupu pošlete jen potvrzení — a pak ticho.
- ✕ Zákazník neví, co čekat — roste nejistota i vratky.
- ✕ Databázi zákazníků necháváte ležet ladem.
Post-purchase sekvence
- ✓ Snižuje nejistotu — zákazník ví, co se děje a co čekat.
- ✓ Zvyšuje aktivaci a otevírá cross-sell bez slev.
- ✓ Vrací zákazníka ve správný čas a získává recenze.
Co vám sekvence přinese
Méně vratek
Informovaný a aktivovaný zákazník vrací zboží míň.
Víc opakovaných nákupů
Správný e-mail ve správný čas vrací zákazníka zpět.
Víc recenzí
Požádáte o recenzi ve chvíli nejvyšší spokojenosti.
Bez slev
Prodáváte hodnotou a načasováním, ne plošnou slevou.
Co říkají majitelé e-shopů
Děláme e-mailing, který boostuje e-shopy
V RE:boost se staráme o e-mailový marketing e-shopů na plný úvazek. Tenhle tahák je výtah z toho, co u klientů reálně funguje po nákupu — proto v něm nenajdete teorii, ale věci, které vrací zákazníky.
Stáhnete si ho zdarma a bez závazků. Když se vám bude hodit i pomoc s realizací, budete vědět, kde nás najít.
tým
Než si ho stáhnete
Je tahák opravdu zdarma?
Pro koho je určený?
Musím kvůli tomu dávat slevy?
Jak rychle ji nasadím?
Získejte 7 e-mailů po nákupu,
které vydělávají
Stáhněte si tahák zdarma a proměňte potvrzení objednávky v sekvenci, která vrací zákazníky. Dorazí vám do e-mailu hned po odeslání.
